POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Hotel Itabuna Prime, acessível pelo endereço www.hotelitabunaprime.com.br, valoriza a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais de seus hóspedes, visitantes e usuários do site.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. 📋 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de diferentes formas, incluindo:

• Formulários de reserva e contato – nome, e-mail, telefone, datas de hospedagem, preferências e observações.

• Check-in presencial – documentos de identificação, CPF, endereço e informações de pagamento.

• Navegação no site – endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência (cookies e ferramentas analíticas como Google Analytics).

2. 🎯 Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar reservas, check-in e check-out;

• Enviar confirmações e comunicações sobre sua hospedagem;

• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;

• Enviar promoções, ofertas e novidades (com seu consentimento);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. 🔒 Armazenamento e Segurança

O Hotel Itabuna Prime adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores autorizados, que seguem padrões de confidencialidade.

4. 🍪 Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. 🤝 Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Empresas de processamento de pagamento (como gateways de cartão);

• Plataformas de reservas parceiras (quando aplicável);

• Autoridades legais, mediante solicitação formal.

6. 📞 Contato e Comunicação

Podemos entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp para confirmar reservas, solicitar informações adicionais ou enviar comunicações relacionadas à sua hospedagem.
Se desejar interromper o recebimento de mensagens promocionais, basta solicitar através de nossos canais oficiais.

7. 👤 Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais;

• Solicitar correção, exclusão ou anonimização;

• Revogar consentimento;

• Solicitar portabilidade dos dados.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 contato@hotelitabunaprime.com.br

8. 🌎 Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais e plataformas de reserva).
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites externos.

9. 🧾 Alterações na Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.

10. 📍 Dados da Empresa

Hotel Itabuna Prime
📍 Endereço: Rua principal, Centro – Itabuna/BA, Brasil
📞 Telefone: (73) 98801-6166
🌐 Site: www.hotelitabunaprime.com.br
✉️ E-mail: contato@hotelitabunaprime.com.br